1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Продавец: Индивидуальный предприниматель Прихненко Анна Вячеславовна (ОГРНИП 322774600197184, ИНН 561006957907), адрес регистрации: 117574, г. Москва, ул. Голубинская, д. 15, кв. 205, телефон: +7 985 117-69-42, официальный сайт: https://slimkrio.ru.

Для письменных обращений и запросов используйте форму обратной связи на сайте.

1.3. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте Продавца.

1.4. Товары — профессиональная косметическая продукция под товарным знаком SLIM (в том числе салфетки для криолиполиза, гель Slim и иные товары). Продукция не является медицинским изделием или лекарственным средством.

1.5. Размещение заказа и (или) оплата товара признаются акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ).

1.6. Правоотношения Сторон регулируются законодательством РФ, включая Закон РФ «О защите прав потребителей», Федеральные законы № 54-ФЗ и № 152-ФЗ, а также иные нормативные акты.

1.7. Настоящая оферта размещена на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

1.8. Договор вступает в силу после оплаты (акцепта) Покупателем.

1.9. Продавец вправе отказаться от исполнения договора до момента оплаты Покупателем, в случае недостоверности указанных данных, отсутствия товара или невозможности исполнения обязательства. После оплаты денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, установленном настоящей офертой, и обязательства Сторон считаются прекращёнными.

1.10. Продавец осуществляет деятельность в статусе индивидуального предпринимателя и применяет систему налогообложения в соответствии с Налоговым кодексом РФ.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанные товары, а Покупатель — принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.

2.2. Ассортимент, характеристики и цены товаров определяются по информации, размещённой на Сайте на момент оформления заказа.

2.3. По результатам подтверждения заказа менеджером сведения о способе и стоимости доставки, а также иные организационные условия доводятся до Покупателя в счёте и (или) письме со ссылкой на оплату. Такие сведения не изменяют характеристики товаров и не ухудшают условия для Покупателя по сравнению с размещёнными на Сайте.

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Все цены указываются в рублях РФ и действуют на момент подтверждения заказа.

3.2. Оплата осуществляется по индивидуальной ссылке, направляемой менеджером после подтверждения заказа.

3.3. Платёж производится безналичным способом через подключённые платёжные сервисы (Tilda Pay, ЮKassa, CloudPayments, Тинькофф и др.), обеспечивающие передачу данных по защищённым каналам.

3.4. Обработка платёжных данных осуществляется на страницах платёжных систем; Продавец не получает и не хранит реквизиты банковских карт.

3.5. После оплаты Продавец направляет Покупателю электронный кассовый чек на e-mail или номер телефона, указанный при заказе.

3.6. Обязанность Продавца по передаче товара возникает после поступления полной оплаты на расчётный счёт Продавца.

3.7. Продавец вправе изменять цены и условия скидок без предварительного уведомления. Изменения не применяются к уже подтверждённым заказам.

4. Оформление и подтверждение заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте с указанием достоверных данных.

4.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных; обязательства Продавца считаются исполненными надлежащим образом при использовании предоставленной информации.

4.3. Продавец вправе уточнять сведения и аннулировать заказ при необходимости.

4.4. Для юридических лиц возможна оплата по счёту; заказ считается подтверждённым после оплаты.

4.5. Продавец может запросить подтверждение заказа по телефону или e-mail; при невозможности подтверждения заказ аннулируется.

4.6. Все уведомления, направленные Продавцом на e-mail или телефон Покупателя, считаются полученными в момент отправки.

5. Доставка и передача товаров

5.1. Доставка осуществляется службами СДЭК, Boxberry, Почта России, Яндекс.Доставка или другими логистическими операторами после подтверждения заказа менеджером.

5.2. Стоимость и способ доставки согласовываются индивидуально с Покупателем при подтверждении заказа. Стоимость доставки указывается дополнительно в счёте или письме со ссылкой на оплату и не входит в цену товара.

5.3. Исполнение обязательств по отправке и доставке товара начинается после поступления оплаты на расчётный счёт Продавца.

5.4. Сроки доставки исчисляются с момента подтверждения оплаты, если иное не согласовано Сторонами.

5.5. Риск случайной гибели или повреждения товара до момента вручения его Покупателю несёт Продавец, если доставка осуществляется по заказу Продавца.

5.6. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность. При повреждениях составляется акт с перевозчиком и направляется уведомление Продавцу.

5.7. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки по вине перевозчиков.

5.8. Срок поставки товара не может превышать 30 (тридцати) календарных дней, если иное не согласовано Сторонами или не обусловлено сроками транспортных служб.

6. Качество и использование товаров

6.1. Товары поставляются в оригинальной упаковке производителя с указанием состава, срока годности и условий хранения.

6.2. Покупатель обязан использовать товары в соответствии с инструкцией производителя.

6.3. Ответственность за индивидуальную чувствительность и условия хранения несёт Покупатель.

6.4. Продукция предназначена для профессионального применения и не является медицинским средством.

7. Возврат и обмен

7.1. Возврат товаров надлежащего качества, относящихся к категории парфюмерно-косметической продукции, не допускается (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

7.2. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется по Закону РФ «О защите прав потребителей» при подтверждении дефекта.

7.3. Для юридических лиц порядок возврата определяется договором и актами приёмки.

7.4. Претензии направляются через форму обратной связи на сайте https://slimkrio.ru или по телефону, указанному в реквизитах Продавца.

7.5. Возврат возможен только при сохранении товарного вида, упаковки, пломб и ярлыков.

7.6. Денежные средства возвращаются тем же способом в срок до 10 календарных дней с момента принятия решения или получения возвращённого товара.

7.7. При возврате товаров надлежащего качества расходы по доставке несёт Покупатель.

7.8. В случае отмены оплаченного, но не отправленного заказа денежные средства возвращаются Покупателю в полном объёме, за исключением фактических расходов Продавца, связанных с исполнением заказа (при их наличии).

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец гарантирует соответствие товаров обязательным требованиям и характеристикам производителя.

8.2. Продавец не несёт ответственности за неправильное хранение или использование товара Покупателем.

8.3. Продавец не отвечает за субъективную оценку результата применения товара Покупателем.

8.4. Эффект от применения товара зависит от индивидуальных особенностей организма и не подлежит гарантийному регулированию.

8.5. Совокупная ответственность Продавца по любым требованиям не превышает стоимости приобретённого товара. Продавец не возмещает упущенную выгоду и иные косвенные убытки.

8.6. По письменному запросу Покупателя Продавец предоставляет копии сертификатов соответствия и иных документов, подтверждающих качество продукции.

9. Персональные данные и уведомления

9.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9.2. Персональные данные обрабатываются с использованием CRM-платформы Tilda в соответствии с требованиями ФЗ № 152-ФЗ.

9.3. Политика конфиденциальности определяет порядок, цели и сроки обработки персональных данных, а также права субъектов.

9.4. Электронная переписка между Сторонами, включая e-mail и официальные мессенджеры Продавца, имеет доказательственное значение и приравнивается к письменной форме взаимодействия.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Тексты, изображения, логотипы и иные материалы на Сайте являются объектами интеллектуальной собственности Продавца и (или) правообладателей.

10.2. Любое использование указанных материалов без письменного разрешения Продавца запрещено.

10.3. Ссылки на сторонние ресурсы не означают одобрения их содержания Продавцом.

11. Изменение условий оферты

11.1. Продавец вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления.

11.2. Применяется редакция, действующая на момент оформления заказа.

11.3. Для юридических лиц приоритет имеют условия, указанные в счёте или договоре поставки.

11.4. Ответственность за ознакомление с актуальной редакцией оферты лежит на Покупателе.

11.5. Признание отдельных положений оферты недействительными не влечёт недействительности остальных положений.

11.6. Настоящая оферта составлена на русском языке. Переводы на иные языки предоставляются исключительно для удобства и не имеют юридической силы.

12. Урегулирование споров

12.1. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Претензии направляются через форму обратной связи на сайте https://slimkrio.ru или по телефону, указанному в реквизитах Продавца. Они считаются полученными на следующий рабочий день после отправки формы или подтверждения получения по телефону/сообщением.

12.2. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде по месту регистрации Продавца.

12.3. К отношениям Сторон применяется материальное право Российской Федерации.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пожары, наводнения, стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, акты власти, сбои в работе транспортных или платёжных систем).

13.2. В случае наступления таких обстоятельств срок исполнения обязательств продлевается на время их действия.

14. Заключительные положения

14.1. Совершая действия по оформлению заказа, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями оферты и их принятие.

14.2. Настоящая оферта является официальным документом и размещена в свободном доступе на Сайте Продавца.

15. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Прихненко Анна Вячеславовна

ИНН 561006957907 ОГРНИП 322774600197184

Адрес регистрации: 117574, г. Москва, ул. Голубинская, д. 15, кв. 205

Телефон: +7 985 117-69-42

Для направления письменных запросов, обращений и претензий используйте форму обратной связи на сайте https://slimkrio.ru.

Сведения о регистрации ИП содержатся в ЕГРИП.