1. Товары надлежащего качества

Товары из категории парфюмерно-косметической продукции надлежащего качества не подлежат возврату и обмену

(Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

2. Товары ненадлежащего качества

Возврат или замена осуществляется в соответствии с Законом РФ

«О защите прав потребителей» при подтверждении дефекта

(акт, фото, видео, экспертиза — при необходимости).

3. Порядок обращения

Для оформления возврата используйте форму обратной связи на сайте https://slimkrio.ru

Укажите номер заказа, описание проблемы и приложите фото упаковки или товара.

Срок рассмотрения претензии — до 10 (десяти) календарных дней.

4. Условия возврата

— Возврат возможен только при сохранении товарного вида, упаковки, пломб и ярлыков.

— Денежные средства возвращаются тем же способом в срок до 10 дней после принятия решения.

— При возврате товаров надлежащего качества расходы по доставке несёт Покупатель.